นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้าของ Van Goghs
นโยบายการคืนเงินและคืนสินค้าของเรามีระยะเวลา 30 วัน หากผ่านไป 30 วันนับจากวันที่คุณซื้อ เราไม่สามารถคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าให้คุณได้เต็มจำนวน
สิทธิ์และข้อกำหนดในการคืนสินค้า สินค้าของคุณจะต้องยังไม่ได้ใช้งาน ยังไม่ได้เปิดบรรจุภัณฑ์ และอยู่ในสภาพเดียวกันกับตอนที่คุณได้รับ จะต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมด้วย
เราจะรับคืนสินค้า เฉพาะสินค้าที่ซื้อโดยตรงจาก Van Goghs ทั้งทางออนไลน์หรือที่ร้านค้าปลีกของ Van Goghs เท่านั้นที่สามารถส่งคืนให้กับ Van Goghs ได้ ผลิตภัณฑ์ของ Van Goghs ที่ซื้อผ่านผู้ค้าปลีกรายอื่นจะต้องส่งคืนตามนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินที่เกี่ยวข้องกับร้านค้านั้น ๆ
เพื่อให้การส่งคืนของคุณเสร็จสมบูรณ์ จำเป็นจะต้องมีใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อ
การคืนเงิน
เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ถูกส่งกลับมาแล้ว เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบว่าเราได้รับสินค้าคืนแล้ว นอกจากนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการอนุมัติหรือปฏิเสธการคืนเงินของคุณ
หากการคืนเงินได้รับการอนุมัติ ระบบจะดำเนินการคืนเงินของคุณไปยังบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่คุณได้ทำการชำระเงินเมื่อตอนสั่งซื้อสินค้าหรือข้อมูลที่ให้ไว้กับทางร้านโดยอัตโนมัติภายในระยะเวลาที่กำหนด
การคืนเงินล่าช้าหรือขาดหายไป
หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืน ก่อนอื่นให้ตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณอีกครั้ง
จากนั้นติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของคุณ อาจจะต้องใช้เวลาในการดำเนินการของทางธนาคารบัตรเครดิต
จากนั้นติดต่อธนาคารของคุณ อาจจะมีเวลาในดำเนินการก่อนที่จะลงรายการบัญชีการคืนเงิน
หากคุณดำเนินการทั้งหมดแล้วและยังไม่ได้รับเงินคืน โปรดติดต่อเราที่: [email protected]
การเปลี่ยนสินค้า
เรารับเปลี่ยนเฉพาะสินค้า หากชำรุดหรือเสียหายเท่านั้น หากคุณต้องการเปลี่ยนสินค้าเป็นสินค้าเดียวกัน โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected]
ส่งคืนและเปลี่ยนสินค้า
ในการส่งคืนสินค้าของเรา ให้คุณส่งสินค้ากลับมาหาเราที่:
บริษัท แวนโก๊ะส์ จำกัด
159/326 เพนียดช้าง 5/1
อำเภอบางละมุง พัทยา
ชลบุรี 20150
ประเทศไทย
คุณจะต้องรับผิดชอบในการชำระค่าจัดส่งของคุณเองสำหรับการส่งคืนสินค้าของคุณ ค่าขนส่งไม่สามารถขอคืนได้ หากคุณได้รับการคืนเงิน ค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าในครั้งแรกจะถูกหักออกจากเงินคืนของคุณ
ระยะเวลาส่งสินค้าที่เปลี่ยน จะไปถึงคุณอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับพื้นที่และเขตที่คุณอาศัยอยู่
หากคุณกำลังส่งคืนสินค้าที่มีราคาแพงกว่า คุณอาจพิจารณาใช้บริการจัดส่งที่สามารถติดตามได้หรือซื้อประกันการจัดส่ง เราไม่สามารถรับประกันว่าเราจะได้รับสินค้าที่ส่งคืน
หากต้องการความช่วยเหลือ
ติดต่อเราได้ที่
VAN GOGHS CO.,LTD
159/326 Paniad Chang 5/1
Banglamung district, Pattaya
Chonburi 20150
Thailand
Line: @vangoghs
Tel: +66(0)933766658